1. Responsable del tratamiento de datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), salvo que en lo sucesivo se indique lo contrario:
Denominación Social de la empresa Talleres Montoliu S.L.
Datos de Contacto del responsable:
Lidia Vilaseca Forns
Talleres Montoliu S.L. tiene su domicilio en Carretera la Pobla,205
0788-VILANOVA DEL CAMI (Barcelona)
Contacto: info@talleresmontoliu.es
Política de Protección de Datos de Turismos y Furgonetas
En el siguiente link podrá encontrar la información adicional sobre protección de datos
Política de protección de datos de la empresa Talleres Montoliu S.L. (link)
En lo sucesivo, nos referiremos a dicha entidad como “Nosotros”, “Talleres Montoliu S.L.”, o el/los “responsable” de los datos.
1. Protección de datos
Nos alegra que haya decidido visitar nuestras páginas web y le agradecemos
su interés en nuestras ofertas. Nos tomamos muy en serio la protección de sus
datos personales. En estas indicaciones sobre protección de datos explicamos el
modo en que recopilamos sus datos personales, qué hacemos con ellos, con qué
fines, sobre qué fundamentos legales, así como sus derechos y obligaciones
vinculados a ello.
Asimismo, puede consultar también la Directriz sobre protección de datos de
Mercedes-Benz:
Directriz sobre protección de datos de Mercedes-Benz
Nuestras Indicaciones sobre protección de datos para el uso de nuestras
páginas web y la Directriz sobre protección de datos de Mercedes-Benz no se
aplican a las actividades que usted realice en las páginas web de las redes
sociales u otros proveedores, a los que usted puede acceder a través de los
enlaces contenidos en nuestras páginas web. En las páginas web de estos
proveedores puede informarse acerca de sus disposiciones de protección de
datos.
2. Obtención y tratamiento de datos de carácter personal
a. usted visita nuestras páginas web, memorizamos determinadas
informaciones acerca del navegador y el sistema operativo que utiliza en su
dispositivo, la fecha y la hora de su visita, el resultado del intento de
acceso (por ejemplo, si ha podido abrir una página web, o si ha obtenido un
aviso de avería), el uso de las funciones de la página web, los términos de
búsqueda que ha introducido en su caso, la frecuencia con la que abre
determinadas páginas web, el nombre de los ficheros solicitados, el volumen de
datos transmitido, la página web desde la que ha accedido a nuestras páginas
web y la página web que visita desde nuestras páginas web, sea haciendo clic en
enlaces contenidos en nuestras páginas o especificando directamente el dominio
en el campo de entrada de la misma pestaña (o bien de la misma ventana) de su
navegador en la que ha abierto nuestras páginas web. Además, por motivos de
seguridad, especialmente para prevenir y reconocer ataques a nuestras páginas
web o intentos de fraude, memorizamos durante siete días su dirección IP y el
nombre de su proveedor de Internet.
b. Almacenamos otros datos personales solamente si usted nos
comunica dichos datos; por ejemplo, en el marco de un registro, al cumplimentar
un formulario de datos de contacto, en un chat, en relación con una encuesta o
un concurso, o para la conclusión de un contrato y, en estos casos, memorizamos
los datos solamente si usted otorga su consentimiento o si lo exigen así las
disposiciones legales vigentes (véase la sección 7).
c. Usted no está obligado por ley ni
contractualmente a cedernos sus datos personales. Por otro lado, es posible que
determinadas funciones de nuestras páginas web dependan de la cesión de datos
personales. En esos casos, si no desea cedernos sus datos personales, es
posible que no pueda utilizar determinadas funciones, o que estas solo estén
disponibles de forma limitada.
3. Uso previsto
A. Utilizamos los datos personales obtenidos durante una visita a
nuestras páginas web para operar estas páginas de tal modo que resulten
confortables para los visitantes, y para proteger nuestros sistemas
informáticos de ataques y otras acciones ilegales.
B. En la medida en que usted nos comunique datos personales, por
ejemplo, en el marco de un registro, en un chat, al cumplimentar un formulario
de datos de contacto, en relación con una encuesta o un concurso, o para la
conclusión de un contrato, utilizamos estos datos para el uso mencionado, para
tareas de administración de clientes y, si resulta necesario, para la
tramitación y la liquidación de transacciones comerciales, fines de
contabilidad interna y para la mejora de la calidad de nuestros productos y
servicios, y solamente en la medida en que sea necesario.
C. Para otros fines (por ejemplo, mostrar contenidos o publicidad
personalizados basados en su comportamiento de uso), usamos sus datos y, si es
necesario, también ciertos terceros, siempre que haya dado su consentimiento en
nuestra plataforma de gestión de consentimiento (= autorización). Encontrará
más información y opciones aquí. (https://www.mercedes-benz.es/passengercars/content-pool/tool-pages/legal/cookies.html)
D. Además, utilizamos datos personales en la medida en que estemos
obligados a ello (por ejemplo, almacenamiento para cumplir las obligaciones de
almacenamiento legales o comerciales, publicación según las disposiciones
administrativas o judiciales, por ejemplo, a los cuerpos de seguridad).
4. Transmisión de datos personales a terceros; Social Plug-ins; uso de
proveedores de servicio
a. Nuestras páginas web pueden contener también ofertas de
terceros. Si hace clic en una oferta de este tipo, transferimos datos al
proveedor correspondiente en la medida necesaria (por ejemplo, la indicación de
que usted ha encontrado esta oferta en nuestras páginas y, en su caso, otras
informaciones que usted haya comunicado para este fin en nuestras páginas
web).
b. También proporcionamos a Mercedes-Benz Financial Services España, EFC,
S.A.U.., con sede en Madrid y perteneciente también al Grupo Mercedes-Benz,
determinados datos que recopilamos por medio de cookies («datos de cookie») con
fines de marketing online. Así, esta empresa es capaz de saber a través desde
cuál de nuestras webs ha llegado un usuario a sus páginas, y qué productos y
servicios le interesan para poder configurar sus contenidos en consecuencia.
c. Si utilizamos en nuestras páginas web los llamados «social
plug-ins» de redes sociales tales como LinkedIn y Twitter, los integramos como
se explica a continuación.
Los plug-ins están desactivados por defecto durante su visita a nuestras
páginas web; es decir, no se envían datos de ningún tipo a los operadores de
estas redes sociales. Si desea utilizar una de las redes sociales, haga clic en
el social plug-in correspondiente para establecer una conexión directa con el
servidor de la red social.
Si dispone de una cuenta de usuario en la red social y hay una sesión
abierta en esta red en el momento de activar el social plug-in, la red social
puede vincular su visita a nuestra página web con su cuenta de usuario. Si
quiere evitar que se establezca este vínculo, cierre la sesión en la red social
antes de activar el social plug-in. Una red social no puede establecer vínculos
con su visita a otras páginas web de Mercedes-Benz, a no ser que usted haya
activado el social plug-in correspondiente también en dichas páginas.
Si activa un social plug-in, la red transfiere directamente los contenidos
disponibles a su navegador, que las vincula a nuestras páginas web. En esta
situación pueden tener lugar transmisión de datos, iniciadas y controladas por
la red social correspondiente. En relación con su conexión con una red social,
la transferencia de datos entre la red social y su sistema y las interacciones
en esta plataforma se aplican exclusivamente las disposiciones sobre protección
de datos de la red social correspondiente.
El social plug-in se mantiene activo hasta que usted lo desactive, o hasta
que borre las cookies.
Indicaciones sobre el uso de cookies
https://www.mercedes-benz.es/passengercars/content-pool/tool-pages/legal/cookies.html
d. Si hace clic en el enlace a una oferta, o si activa un
social plug-in, es posible que sus datos personales se transmitan a países
situados fuera del Espacio Económico Europeo, en los que, desde la perspectiva
legal de la Unión Europea («UE»), no pueda asegurarse un «nivel adecuado de
protección» equiparable a los estándares de la Unión Europea en el tratamiento
de datos personales. Tenga en cuenta esta circunstancia antes de hacer clic en
un enlace o activar un social plug-in que suponga una transmisión de sus datos.
e. Utilizamos proveedores cualificados para el funcionamiento, la
optimización y la protección de nuestras páginas web (por ejemplo, proveedores
de tecnologías informáticas, agencias de marketing). Solo transferimos datos
personales a dichos proveedores en la medida en que sea necesario para la
puesta a disposición y el uso de las páginas web y sus funcionalidades, la
satisfacción de intereses legítimos, el cumplimiento de obligaciones
contractuales o en la medida en que usted nos haya dado su consentimiento
(véase la sección 7). Encontrará más datos sobre los destinatarios en
nuestro sistema de gestión de consentimiento.
https://www.mercedes-benz.es/passengercars/content-pool/tool-pages/legal/cookies.html
5. Cookies
a. Visitar nuestras páginas web puede implicar el uso de cookies. Desde el
punto de vista técnico, se trata de cookies HTML y herramientas de software
similares como Web/DOM Storage o Local Shared Objects (llamadas
«flash-cookies»), que denominamos cookies en conjunto.
b. Las cookies son pequeños archivos que se crean en su ordenador de
escritorio, ordenador portátil o dispositivo móvil al visitar una página web. A
partir de ellos podemos detectar si ya existe una vinculación entre el
dispositivo y nuestras páginas web, tener en cuenta su idioma preferido u otros
ajustes, ofrecerle funcionalidades particulares para usted (por ejemplo, la
tienda online, el configurador de vehículos) o detectar sus intereses basados
en el uso. Las cookies también pueden contener datos personales.
c. El hecho de que se utilicen cookies y qué cookies se utilizan depende de
qué áreas y funciones de nuestra página web utilice, y si autoriza el uso de
cookies no necesarias técnicamente en nuestro sistema de gestión de
consentimiento. Encontrará más información y opciones aquí.
d. El uso de cookies depende también de los ajustes del navegador web que utilice
(por ejemplo, Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla
Firefox). La mayoría de navegadores web están preconfigurados para
aceptar determinados tipos de cookies automáticamente; la mayoría de las veces
puede modificar esta configuración. Puede eliminar en todo momento las cookies
que ya estén memorizadas en su dispositivo. Puede borrar el web/DOM-Storage y
los Local Shared Objects por separado. En las instrucciones del fabricante de
su navegador o dispositivo encontrará la forma concreta de cambiar la
configuración.
e. El consentimiento (= autorización) y el rechazo o la eliminación de las
cookies dependen del dispositivo y del navegador web utilizado. Si utiliza
varios dispositivos o navegadores web, puede realizar distintos ajustes en cada
uno.
f. Si decide rechazar el uso de cookies o borrarlas, es posible que no
pueda hacer uso de todas las funciones de nuestras páginas web, o que algunas
funciones solo estén disponibles de forma limitada.
6. Seguridad
Adoptamos medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo para
proteger los datos que gestionamos y para evitar su manipulación, pérdida,
destrucción y el acceso de personas no autorizadas. Mejoramos
continuamente nuestras medidas de seguridad de acuerdo con el desarrollo tecnológico.
7. Base legal para el tratamiento de datos
a. En la medida en que haya otorgado su consentimiento para el
tratamiento de sus datos personales, este consentimiento del interesado
constituye la base legal para el tratamiento (artículo 6 apartado 1 letra a
del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
b. La base legal para el tratamiento de datos personales con el
fin de concluir o de ejecutar un contrato con usted es el artículo 6
apartado 1 letra b del RGPD.
c. Si el tratamiento de sus datos personales es necesario
para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (por ejemplo, de
conservación de datos), tenemos derecho a ello según el artículo 6
apartado 1 letra c del RGPD.
d. Tratamos asimismo datos personales con el fin de
satisfacer nuestros intereses legítimos frente a terceros según el
artículo 6 apartado 1 letra f del RGPD. El mantenimiento de la
funcionalidad de nuestros sistemas informáticos, la comercialización (directa)
de productos y servicios propios y ajenos (siempre que no se realice con su
consentimiento) y la documentación de contactos comerciales ofrecida
legalmente, así como la contabilidad interna y la mejora de la calidad de
nuestros productos y servicios ofrecidos son dichos intereses legítimos. En el
marco de la correspondiente y necesaria ponderación de intereses, tenemos en
cuenta especialmente el tipo de datos personales, el propósito y las
circunstancias de procesamiento, así como sus intereses de confidencialidad de
sus datos personales.
8. Supresión de sus datos personales
Su dirección IP y el nombre de su proveedor de servicios de Internet se
almacenan únicamente por motivos de seguridad y se borran al cabo de siete
días. Por lo demás, suprimimos sus datos personales en el momento en que expira
el motivo para el que hemos obtenido y procesado sus datos. Pasado ese periodo,
solo se almacenan los datos en la medida en que sea necesario en cumplimiento
de las leyes, los reglamentos u otras normas legales a las que estamos
sometidos en la UE o en cumplimiento de las normas legales de países terceros,
en caso de que exista un nivel de protección de datos adecuado. En caso de que,
en un caso específico, no sea posible borrar los datos personales, dichos datos
se marcan para limitar su tratamiento futuro.
9. Derechos de los interesados
a. Como interesado afectado por el tratamiento de
datos, usted tiene derecho de acceso (artículo 15 RGPD), rectificación
(artículo 16 RGPD), supresión (artículo 17 RGPD), limitación del tratamiento
(artículo 18 RGPD) y portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD).
b. Si nos ha otorgado usted su consentimiento al
tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirar en todo momento
este consentimiento del interesado. La retirada del consentimiento no afecta a
la legitimidad del tratamiento de sus datos de datos personales hasta la fecha
de la retirada. Tampoco afecta al posterior tratamiento de estos datos sobre
una base legal diferente como, por ejemplo, para el cumplimiento de
obligaciones legales (ver el apartado «Base legal para el tratamiento de
datos»).
c. Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales que le
conciernen en cualquier momento y por razones que se deriven de su situación
particular, de conformidad con el art. 6, párrafo 1 e) del RGPD (tratamiento de
datos de interés público) o el art. 6, párrafo 1 f) del RGPD (tratamiento de
datos basado en una ponderación de intereses). Si se opone a este tratamiento,
sus datos personales se someten a tratamiento solamente si podemos acreditar
motivos que justifiquen el tratamiento y que prevalezcan frente a sus
intereses, sus derechos y sus libertades, o bien si el procesamiento de datos
tiene como fin hacer valer, ejercer o defender títulos legales. En la medida en
que tratamos sus datos personales para gestionar publicidad directa con el
objetivo de satisfacer intereses legítimos a partir de la ponderación de los
intereses, tiene derecho también a oponerse a ello sin necesidad de dar
razones.
d. Le rogamos que, en la medida de lo posible, dirija
sus exigencias o declaraciones a la dirección de contacto siguiente: buzón de protección de datos
e. Siempre que, en su opinión, el tratamiento de sus datos personales suponga una transgresión de las prescripciones legales,tiene
derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de
Datos (artículo 77 del RGPD). Dispone de la información necesaria
en su web: www.agpd.es
10. Boletín informativo
Si se suscribe usted a una newsletter ofrecida en nuestra página web, los
datos facilitados durante la suscripción a la newsletter se utilizarán
solamente para su envío, a no ser que usted haya aceptado un uso diferente de
estos datos. Puede cancelar la suscripción en todo momento a través de la opción de cancelación de la suscripción que se ofrece en la
propia newsletter.
11. Servicio central de acceso de Mercedes-Benz Group AG
El servicio posventa central de acceso de Mercedes-Benz Group AG le permite
registrarse en todas las páginas web y aplicaciones del Grupo Mercedes-Benz y
de sus marcas vinculadas a este servicio posventa. Las condiciones de uso
válidas contienen regulaciones especiales de protección de datos. Puede
consultar dichas condiciones de uso en las páginas de registro de las páginas
web y aplicaciones enlazadas.
12. Transmisión de datos a destinatarios fuera del Espacio Económico Europeo
ONU. Al utilizar proveedores (véase el punto 4.
d.) y transmitir datos a terceros con su consentimiento
(=autorización) (ver sección 3.c), es posible que los datos personales se transmitan a destinatarios en países fuera de la Unión Europea («UE»),Islandia, Liech-tenstein y Noruega (= Espacio Económico Europeo) y se
traten
allí,
especialmente EE. UU., India.
b. En opinión de la UE, en los siguientes
países existe un nivel de protección adecuado según los estándares de la UE
para el tratamiento de datos personales (la llamada decisión de adecuación):
Andorra, Argentina, Canadá (limitado), Islas Feroe, Guernsey, Israel, Isla de
Man, Japón, Jersey, Nueva Zelanda, Suiza, Uruguay. Con los destinatarios ubicados en otros países, acordamos el uso de cláusulas contractuales tipo de la UE, de regulaciones empresariales vinculantes
o del Escudo de la privacidad
Suiza-EE.UU., a fin de proporcionar un «nivel de protección adecuado» de
acuerdo con los requisitos legales. Estaremos encantados de facilitarle
información a este respecto a través de los datos de contacto indicados en el
punto 9.d.
Versión: OW Octubre 2022
Proveedor de
Búsqueda de vehículos, tienda online, resumen de modelos, reserva de hora online, reserva de recorridos de prueba, configurador de vehículos
Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Teléfono: +49 711 17 - 0
E-mail: dialog.mb@daimler.com
Representada por la Junta Directiva:
Ola Källenius (Presidente), Jörg Burzer, Renata Jungo Brüngger, Sajjad Khan, Sabine Kohleisen, Markus Schäfer, Britta Seeger, Harald Wilhelm
Presidente del Consejo de Administración: Bernd Pischetsrieder
Registro Mercantil del Juzgado local de Stuttgart, n.º HRB 762873
N.º de identificación fiscal a efectos del IVA intracomunitario: DE 32 12 81 763
Registro de intermediarios de seguros (www.vermittlerregister.info): n.º registro D-N5VM-4IM0N-23
Exención de licencia según el artículo 34d, apartado 3 GewO (Código Industrial Alemán), autoridad de control: Cámara de Industria y Comercio de Stuttgart, Jägerstr. 30, www.ihk-stuttgart.de
Miembro de la Cámara de Comercio e Industria de Stuttgart, Jägerstr. 30, 70174 Stuttgart
Título profesional: agente de seguros con licencia según el artículo 34d, apartado 3 de la Ley alemana de reglamentación del comercio y la industria; República Federal de Alemania
Legislación laboral:
- Artículo 34d de la Ley alemana de reglamentación del comercio y la industria
- Artículos 59 - 68 de la Ley alemana sobre el contrato de seguros
- Reglamento alemán de mediación de seguros
La legislación laboral se puede consultar y examinar en la página web gestionada por el Ministerio de Justicia de Alemania y juris GmbH www.gesetze-im-internet.de.
Proveedores de servicios financieros
Mercedes-Benz Bank AG
Siemensstraße 7
70469 Stuttgart
Teléfono: 0711 2574-0
Fax: 0711 2574-8005
E-mail: kundenservice@mercedes-benz-bank.com
Representada por la Junta Directiva:
Benedikt Schell (Presidente), Andreas Berndt, Ilka Fürstenberger, Andree Ohmstedt, Marc Voss-Stadler
Presidente del Consejo de Administración: Peter Zieringer
Registro Mercantil del Juzgado local de Stuttgart, n.º HRB: 22 937
N.º de identificación fiscal a efectos del IVA intracomunitario: DE-811 120 989
Entidad bancaria: Commerzbank AG, Stuttgart
IBAN: DE22600800000960028000
BIC: DRESDEFF600
Autoridades de control competentes:
Autoridad Federal de Supervisión Financiera
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
y
Marie-Curie-Straße 24-28
60439 Fráncfort del Meno
y
Banco Central Europeo
Sonnemannstraße 20
60314 Fráncfort del Meno
Registro de intermediarios de seguros (www.vermittlerregister.info): n.º registro D-HIEM-XM7SI-10
Licencia según el artículo 34d, apartado 1 GewO (Código Industrial Alemán),
autoridad de control: Cámara de Industria y Comercio de Stuttgart, Jägerstr. 30, 70174 Stuttgart, www.ihk-stuttgart.de
Miembro de la Cámara de Industria y Comercio de Stuttgart, Jägerstr. 30, 70174 Stuttgart
Título profesional:
agente de seguros con licencia según el artículo 34d, apartado 1 del Código Industrial Alemán; República Federal de Alemania
Legislación laboral:
- Artículo 34d del Código Industrial Alemán
- Artículos 59 - 68 de la ley alemana sobre el contrato de seguros
- Reglamento alemán de intermediación de seguros
La legislación laboral se puede consultar y examinar en la página web gestionada por el Ministerio
de Justicia de Alemania y juris GmbH
www.gesetze-im-internet.de.
Otras empresas que se publicitan en esta página:
Mercedes-Benz Leasing GmbH
Siemensstraße 7
70469 Stuttgart
Teléfono: 0711 2574-0
Fax: 0711 2574-8005
E-mail: kundenservice@mercedes-benz-bank.com
_____________________________________________________
Contacto:
Teléfono de atención a clientes particulares: leasing/financiación/seguros
Teléfono: 0681 96595010
Fax: 0681 96595015
Teléfono de atención a clientes empresariales: leasing/financiación/seguros
Teléfono: 030 868755755
Fax: 030 868755756
Lunes-viernes: 8:00-18:00 h
Proveedor de Mercedes-Benz Van Rental
Mercedes-Benz Vans Mobility GmbH
Rungestraße 22 -24
10179 Berlín
Alemania
Tel.: +49 800 826 736 825
E-mail: kundenservice-vanrental@daimler.com
Mercedes-Benz Vans Mobility GmbH
Razón social y juzgado de registro: Berlín, juzgado de primera instancia de Charlottenburg
N.º HRB: 179904 B
Gerencia: Stefan Sonntag, Agnieszka Kühn
N.º identificación fiscal a efectos del IVA intracomunitario: DE 309 382 419
Contacto
TALLERS MONTOLIU, S.L.
Crta. La Pobla, 205
Tel.: +34 93 806 04 79
Mail : info.tmontoliu@mercedes-benz.es
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Algunos ejemplos de ello son
- una evolución desfavorable de la economía mundial, especialmente un descenso de la demanda en nuestros principales mercados,
- un empeoramiento de nuestras posibilidades de refinanciación en los mercados crediticios y financieros,
- sucesos inevitables de fuerza mayor, como catástrofes naturales, actos de terrorismo, disturbios políticos, conflictos armados, accidentes industriales y sus consecuencias para nuestras actividades de venta, compra, producción o financiación,
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- un cambio en el comportamiento de los consumidores hacia vehículos más pequeños y menos lucrativos o una posible pérdida de aceptación de nuestros productos y servicios, lo que perjudicaría a nuestra capacidad para imponer nuestros precios y al grado de utilización de las capacidades de producción,
- subida del precio de los combustibles y materias primas,
- interrupciones de la producción debido a cuellos de botella, huelgas del personal o insolvencia del proveedor,
- un descenso en los precios de reventa de los vehículos usados,
- la aplicación con éxito de medidas para reducir costes y aumentar la eficiencia,
- las perspectivas de negocio de las sociedades en las que tenemos importantes participaciones,
- la implementación con éxito de cooperaciones estratégicas y joint ventures,
- cambios en la legislación, ordenanzas y directrices gubernamentales, especialmente las relativas a emisiones de vehículos, consumo de combustible y seguridad,
- así como la conclusión de las investigaciones en curso por parte de las autoridades públicas o a instancias de las mismas y el resultado de los procedimientos judiciales pendientes o que puedan surgir en el futuro
- y otros riesgos e incertidumbres, algunos de los cuales se describen en la Memoria actual, bajo la rúbrica «Informe de riesgos y oportunidades».
En caso de que se dé uno de estos factores de inseguridad u otras incertidumbres, o en caso de que las suposiciones en que se basan tales afirmaciones demuestren ser incorrectas, los resultados reales podrían diferir notablemente de los resultados expresados, implícita o explícitamente, en dichas afirmaciones.
No pretendemos ni nos comprometemos a actualizar estas afirmaciones sobre previsiones de futuro periódicamente, puesto que estas se basan exclusivamente en las circunstancias que imperan el día en que se publican.
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Indicación según el artículo 36 de la ley alemana sobre resolución de litigios con consumidores (VSBG)
No tomaremos parte en un procedimiento de resolución de litigios ante un órgano de conciliación para consumidores según los términos de la ley alemana sobre resolución de litigios con consumidores (VSBG), y no estamos obligados a proceder de ese modo.
Información acerca de la resolución de litigios en línea
La Comisión Europea ha establecido una plataforma en Internet para la resolución de litigios en línea (la llamada «Plataforma RLL»). La plataforma RLL sirve de instancia para la resolución extrajudicial de litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de los contratos de compraventa en línea. Puedes acceder a la plataforma RLL mediante el siguiente enlace:
>https://ec.europa.eu/consumers/odr
Producto y precios.
Tras el cierre de la redacción de las distintas páginas pueden haberse producido modificaciones en los productos y en las prestaciones que contienen. El fabricante se reserva el derecho de efectuar modificaciones en el diseño, la forma, el color, el equipamiento del producto o la extensión de la prestación durante el plazo que media entre el pedido y la entrega, siempre y cuando dichas modificaciones o divergencias sean razonablemente aceptables para el cliente y no exista detrimento de nuestros intereses. Las ilustraciones muestran también equipos opcionales, accesorios y otros elementos no pertenecientes al equipamiento de
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